«Free Bank, Кредит Днепр». Просто и быстро.

Пару месяцев назад, из вопроса, адресованного мне, "Что такое интернет-банк?" как-то случайно появился обзор "myDelta", как пример "банк-на-дому". После этого мне несколько раз задавали вопрос "А какой интернет-банк самый лучший?", на что я отвечаю всегда одно - "Такого не бывает! Они разные! Свои плюсы, свои минусы". Но потом меня спрашивают "А каким банкингом ты сам чаще всего пользуешься?". На это я отвечаю, не задумываясь - "Free Bank от Кредит-Днепра".
А почему?

Отделение. Отлично.

Как-то, довольно случайно, более 2 лет назад я забрел в Жовтневое отделение "Кредит-Днепра". Надо было отправить перевод в Молдову, а "Быстрой почты" или "Лидера" как-то рядом не оказалось. Зашел, спросил, быстро отправил, огляделся, поговорил, слово-за-слово.. В общем, постепенно "втянулся", тем более, надоело стоять в очереди, чтобы "платить коммуналку" :)
Отделение в центральной части города, небольшое, но очереди практически нет. Консультации, информация на сайте, буклеты в отделении - все на месте и "сбалансировано". Если бываю на отделении, то не часто и очень недолго. Пару раз бывали "проблемы" - например, мне однажды ответили "Эта программа (что-то мне надо было оплатить-отправить) сегодня у нас не работает, или пройдите 2 квартала на другое отделение, или отправим завтра после 12-ти часов". Мне было "несрочно", пришел на следующий день, и все было сделано и отправлено быстро.
Но - времени на часовое ожидание я не потерял, и это я ценю. Собственно, ничего такого "особенного" про это отделение я не скажу- "Пришел-оплатил-спросил-ответили" - 5 минут. Мое время экономят! А что еще требуется? Как тут не вспомнить Козьму Пруткова с его "Если у тебя спрошено будет: что полезнее, солнце или месяц? - ответствуй: месяц. Ибо солнце светит днём, когда и без того светло; а месяц — ночью."
А насколько часто мы замечаем тех людей, которые всего лишь экономят наше время?
Большое спасибо!

Подключение. Отлично.

5 минут. В это время вошло и ожидание (2 минуты), и 1 минута на мое удивление. Все. Само подключение, собственно.. ну, где-то 1-2  минуты, не более. Приступать к "работе" можно практически сразу после подключения.

Тарифы. Отлично.

Первые 3 месяца использования Free Bank - бесплатно. Не понравилось - можно отключиться. Далее "5 гривен в месяц". Я считаю это отличными условиями, учитывая что большинство моих платежей в нем - проходят без комиссии.

Комплекс "Free Bank". Отлично ++

Мне редко нравятся "программные комплексы". Особенно банковские. Я всегда отношусь к ним с недоверием и считаю что "нет в мире совершенства". Не знаю, кто там разрабатывал и писал "Free Bank". Но я бы пожал этому человеку руку.
Конечно, глубокоуважаемый "Приват-24" имеет в несколько раз больше функций, кнопок, меню и "веса".. Возможно, я когда-то доберусь до хорошего, достойного отзыва и о нем. Но давайте по порядку, это же "Free Bank"! Что в нем такого?

- Самый "шустрый" из всех знакомых мне комплексов "интернет-банкинга".
- На стартовой странице мне НЕ ПРЕДЛАГАЮТ двадцать ярко раскрашенных объявлений о последних акциях, суперпредложениях, архисупертарифах и архисуперудобных вещах. Есть в уголке кнопка "Актуальные предложения", когда у меня будет время, я ее нажму. Интернет-банкинг - это РАБОЧИЙ ИНСТРУМЕНТ и мне не нужны на нем рекламные баннеры, цветочки и прочая лабуда! Если я захожу "с радиомодема" (а это низкая скорость, ограничение трафика, плата "за мегабайт") - то FreeBank - это единственный интернет-банкинг, который не тормозит. Который не заставляет меня тянуть несколько лишних мегабайт. В котором есть простое  меню, в основном текстовое, с удобными и внятно названными кнопками.
- Еще стартовой странице есть актуальные "курсы валют" и информация о моих счетах. Все. А что еще нужно? Далее - в меню.
- При "комиссии" - выводится строка комиссии непосредственно при формирования платежа. Не "после". Не "на следующий день". Не "в конце месяца". Я "предупрежден сразу", до оплаты, я о ней знаю до того, как я подтвердил платеж. Не у всех банков так "настроено" :)
- Меню просмотра операций (Кнопка "Архив операций") - считаю самым удобным из всех.
- Организована работа с "неснижаемым остатком", но об этом подробнее дальше, в разделе "Вклады".
- СМС-подтверждение операций - настолько привычно, что уже не знаю, стоит ли об этом упоминать?
- Использование Firefox - никаких проблем.

Обратная связь. Отлично.

Меню "Почта"-"Исходящая почта"- "Создать новое сообщение". Что интересно - письмо попадает не в безликую "поддержку", а на отделение, где я на  обслуживании и где меня "знают" как клиента! Обычно через час-два мне перезванивают, уже с ответом по сути вопроса.

Коммуналка. Отлично.

Мои счета (по Днепропетровской "муниципальной программе") - уже "привязаны" к моим платежам. Комиссии нет. "Привязать" можно до пяти "адресов", мне хватает и двух :) Мне не надо каждый раз указывать номера "муниципальных счетов" - я сразу получаю таблицу данных для оплаты, по всем коммунальным службам, для всех адресов.

Вклады и карты. Отлично.

Образцы договоров по вкладам - есть на сайте банка, можно изучить детально.
Интересный вид вклада "Вільні кошти". Как бы вроде так.. "вклад до востребования", но он привязан к "карточке". При этом сумма остатка по карте состоит из двух частей:

- "расходная часть" - доступна к снятию в банкомате, оплате безналом или переводу в "неснижаемый остаток".
- "неснижаемый остаток" - доступна только к переводу в "расходную часть". Это можно сделать или на отделении, или используя Free Bank. Время выполнения этой операции - 1-2 минуты, согласований не требуется. То, что находится на "неснижаемом" - вообще "никак не видно" при просмотре остатка по карте.

Отмечу:  Без интернет-банкинга работа с "неснижаемым остатком" затруднительна. А имея интернет-банкинг? На моей карточке практически постоянно на расходной части "остаток 0". А когда мне нужно будет что-то расходовать, я перебрасываю требуемую сумму (с некоторым запасом). И "возвращаю", если не надо.

Что это мне дает? В случае потери карточки - я не теряю ничего из средств на ней.
Это очень серьезная "ступень безопасности". И "Кредит Днепр" ее ввел, возможно, одним из первых. Это - "новое".
Есть и другие, не имеющие смысла без интернет-банкинга, модели депозитов и карточных операций. Очень немногое из них на сегодня реализовано на Украине. Требует "перестройки мышления". Да и что происходит при современной специализации? Карточками-пластиком занимаются одни отделы, депозитами - другие, "интернет-банком" - третьи, а "безопасностью платежей" - четвертые.. А собрать все вместе и подумать?

Скажу честно - я сам где-то целый месяц "переваривал" что такое "неснижаемый остаток", как использовать и "зачем он мне?" Это было бессмысленно "ранее". Но это было целых 2 года назад! И на сегодня мало кто в других банках использует "неснижаемый остаток", не говоря уже о развитии подобных методов, преодолении "инерции мышления".
Это новый уровень банковской деятельности, соединенное вместе "интернет+депозит+пластик", и мне интересно видеть, "как это работает" в действии.

Итог: "Ничего лишнего!"
- Самый быстрый, самый простой, самый удобный и надежный "инструмент" для "банка-на-дому",
- С минимальной "комиссией".
- Я бы все-таки добавил еще: "самый аккуратный".
Спасибо!

Примечание: Опубликовано 12/11/2013 на сайте banki.ua, в отзывах "Народный рейтинг" "Кредит-Днепр".


При использовании материалов просьба указывать ссылку на блог:
http://internet-bank-ua000.blogspot.com/2013/11/blog-post.html